Телекоммуникационные системы в гостиницах

ХХ век стал периодом бурного развития средств связи, а XXI век без преувеличения можно назвать веком информационных технологий. Понятие информационные технологии включает в себя множество аспектов. Одной из важнейших частей данного направления является непосредственно передача информации посредством информационных сетей. Современные телекоммуникационные технологии основаны на использовании информационных сетей.

Вначале это были телеграф и радио, затем стационарный телефон, Интернет, мобильник. В настоящее время без телекоммуникационных систем нельзя представить жизнь современного общества.

Распространение по миру Интернет услуг является одним из главных факторов совершенствования телекоммуникационных систем в последнее десятилетие. В итоге, сейчас интернет во многих гостиницах, отелях предоставляют по беспроводным технологиям бесплатно. Уже никого не удивляет интерактивные сервисы в гостиничном бизнесе, основой которых являются современные мультимедийные технологии. Если раньше в гостиничном номере обычный телевизор считался особым удобством, то сейчас - это является лишь одним из обычных услуг практически любого номера в гостинице. Необходимость в постоянном доступе к информационным сервисам - это одна из обязательных услуг, которые предлагают клиенту отели. Дело не только в желании посмотреть фильм он-лайн, но и возможность заниматься бизнесом, принимая участие в вебинарах, проводя совещания с сотрудниками. Конечно, широкомасштабное внедрение телекоммуникационных технологий не останавливается на предоставлении возможности клиенту пользоваться кабельным, спутниковым телевидением, скоростным, беспроводным доступом в интернет и др. Автоматизация управления гостиничным хозяйством, оперативная его оптимизация, возможность вести самостоятельные рекламно-информационные компании - это далеко не полный перечень вопросов, которые помогают решать современные коммуникационные системы. Благодаря применению современных технологий, появляется возможность постоянного контроля за работой персонала, сокращение эксплуатационных затрат. С внедрением активного сетевого оборудования, у ответственных лиц появляется возможность повысить качество обработки клиентского запроса, упростить процесс контроля состояния номеров. А возможность оперативного доступа к он-лайн страничке гостиницы, позволит значительно улучшить продвижение сайта в поисковиках. Ведь оперативное изменения контента сайта, в соответствии с запросами реальных клиентов, повысит его посещаемость. И не смотря на то, что применение современных телекоммуникационных технологий остается не обязательным, но влияет на успешную конкуренцию в гостиничном бизнесе уже сейчас, не говоря уже о будущем. Поэтому, тема современных телекоммуникационных систем и их применение в гостиничном бизнесе является очень актуальной и важной.

Цель курсовой работы:

Узнать что такое телекоммуникация.

Рассмотреть ее виды.

Выяснить актуальность телекоммуникации в гостиницах г. Йошкар-Олы.

Задачи:

Собрать и изучить информацию о телекоммуникации.

Собрать и изучить информацию о видах современных телекоммуникаций и телекоммуникационных систем.

собрать информацию о телекоммуникационных технологиях с нескольких предприятий гостиничного типа.

Провести анализ актуальности и целесообразности применения современных систем телекоммуникаций в гостиничном бизнесе г. Йошкар-Олы.

Лучшие статьи по информатике

Разработка автоматизированной системы контроля процессов пайки топливных коллекторов
На современном этапе развития промышленности, обеспечение стабильной работы предприятий по выпуску конкурентоспособной продукции, является задачей первостеп ...

Проектирование канала сбора аналоговых данных микропроцессорной системы
Применяя микропроцессоры и микро-ЭВМ для контроля за сложными производственными процессами, можно обрабатывать в реальном масштабе времени сигналы, поступаю ...

Расчет дешифратора
Проектирование и разработка базовых электронных схем и создаваемых из них более сложных систем как раз и составляют то, чем занимается электроника. Среди близ ...

Меню сайта